İade, Değişim ve Para İadesi Politikası

İade politikanız nedir?

Yurtiçi müşterilerimiz için iadeler bize aittir. Doğrudan bu web sitesinden satın alınan ve sipariş tarihinizden itibaren 30 gün içinde tarafımıza ulaşan giyilmemiş, yıkanmamış ve değiştirilmemiş ürünleri kabul ediyoruz. Lütfen taşıyıcının ürünlerinizi depomuza göndermesi için geçen süreyi hesaba katın. Hediye Kartları (hem fiziksel hem de dijital) ve "Tüm satışlar kesindir - İade yok" olarak işaretlenen diğer öğeler SON SATIŞTIR ve iade veya değişim için uygun değildir.

Nihai satış öğeleri nelerdir?

Ürün detay sayfasında "Tüm satışlar kesindir - İade yoktur" seçeneğini belirtin.

Geri ödemem ne olacak?

Geri ödemenizi orijinal ödeme yönteminize geri alabilmeniz için, ürünlerinizi sipariş tarihinizden itibaren 30 gün içinde almamız gerekir. Öğelerinizi aldıktan sonra, geri ödemenizi işleme koymamız için lütfen 7-10 iş günü bekleyin. Hediye kartı veya mağaza kredisi ile ödeme yaptıysanız, parayı mağaza kredisi olarak geri alırsınız. Mağaza krediniz hesabınıza geri döner. Hesabınız yok mu? Bir Hesap Oluşturmak için ilk satın alımınızı yaparken kullandığınız e-posta adresini kullanın. PayPal ile ödeme yaptıysanız, geri ödemeniz PayPal hesabınıza iade edilecektir. Kredi veya banka kartı ile ödeme yaptıysanız, iadeniz kartınıza iade edilecektir. Geri ödemenizin banka hesabınıza, PayPal hesabınıza veya kredi kartınıza gönderilmesi için gereken süre değişiklik gösterecektir. Geri ödemenizin, iade edilen her ürün için ayrı bir kredi olarak görüneceğini lütfen unutmayın; bu nedenle, birden fazla ürün iade ediyorsanız kredi kartı/banka/PayPal ekstrenizde birden fazla kredi görebilirsiniz. Geri ödemeler, geçerli ürün ve vergi ücretlerine göre işlenir. Orijinal nakliye ücretlerini iade etmiyoruz.

Bir öğeyi nasıl iade edebilirim?

Giyilmemiş, yıkanmamış ve üzerinde değişiklik yapılmamış ürün(ler) iade edilebilir, sorun değil. Aşağıdaki adımları izleyin ve sipariş tarihinizden itibaren 30 gün içinde ürünlerinizi depomuza almamız gerektiğini unutmayın. NİHAİ SATIŞ olarak işaretlenen ürünler iade için uygun değildir.

Takas teklif ediyor musunuz?

Değişim yapmak istiyorsanız, bir iade başlatın ve ürünlerinizi bize geri gönderin. Yeni bir sipariş vermeden önce iadenizin işlenmesini ve kredinin verilmesini beklemek istiyorsanız, mağaza kredisi geri ödeme yöntemini seçin. Öğenizin satılabileceğinden endişe ediyorsanız, orijinal ödeme yönteminize geri ödemeyi seçin ve hemen yeni siparişinizi verin. Öğelerinizi aldıktan sonra, geri ödemenizi işleme koymamız için lütfen 7-10 iş günü bekleyin. Sürekli değişen envanter nedeniyle, ürün kullanılabilirliğini garanti edemeyiz.

Orijinal nakliye ücretlerini iade ediyor musunuz?

Geri ödemeler, geçerli ürün ve vergi ücretlerine göre işlenir. Herhangi bir orijinal nakliye ücretini iade etmiyoruz.